毫无悬念,今年的“双11”以逾1500亿元的销售额再度创造了电商历史,而这场网购盛宴也达到了前所未有的维度:广至海外,深达农村,大小电商,悉数登场,绵延十数日,联动娱乐圈。然而,在辉煌和喧嚣背后,电商江湖中也浮现出诸多变数:日趋白热化的竞争、日益理性的消费者、不断紧逼的诚信考问以及越摊越薄的利润…… 拓疆场: 大佬搭台 全球唱戏 习惯了每年“双11”零点守在电脑前抢“五折优惠”的北京市民章霖,今年的购物车满是来自世界各地的商品:美国梅西百货的床上用品四件套、泰国的硅胶枕、麦德龙的鲜牛奶…… 像章霖这样的中国消费者越来越多。因为如今的网购与过去“廉价”“劣质”的形象已大不相同,“海淘”、“海购”的兴起让中国消费者足不出户就能“一扫天下货”。 而全球化也成为今年“双11”的新亮点。京东今年“双11”开启海淘嘉年华;天猫启动“全球买”、“全球卖”,范围涵盖25个国家和地区的5000多个海外品牌;苏宁易购开设日本馆、美国馆、韩国馆和欧洲馆等海外购频道…… 连续7年创下销售额纪录的中国网购节“双11”也吸引了来自全球的目光。世界各地的商家试图从这里寻找开启中国巨大内需市场的钥匙。 早在10月13日,来自美、德、日、韩、澳等国的商家代表,以及来自39个国家和地区的外交使节来到位于杭州的阿里巴巴集团总部,宣布启动今年的“双11”全球狂欢节。 为了赶上中国“双11”的消费热潮,世界电商巨头亚马逊将美国一贯的折扣促销“黑色星期五”提前开启。在亚马逊中国网站,今年的“黑五”促销将覆盖整个11月,供应美、英等35个国家和地区的500万种商品。 在席卷海外的同时,“双11”消费热潮也蔓延到中国广袤的乡村。 26岁贵州侗族小伙罗沙最近很忙。他是贵州铜仁黄道乡“农村淘宝”服务站的操盘手,网上有哪些合适的商品,碰到促销他可以告诉乡亲们,或是先抢购下来,让村里也能搭上“双11”这班车。 今年是农村电商参与的首个“双11”。像罗沙经营的这种村淘服务站,过去一年在中国27个省份的6000多个村庄落地。包括中国邮政、京东、阿里、苏宁在内的企业先后投身农村电商市场。中国农村旺盛的购买力正在通过互联网释放。 在浙江桐庐,贴有“双11”促销横幅的宣传车正在走村串乡。桐庐富春江镇金家村的74岁村民金竹生说,他在农村电商服务站请代购员帮忙买了多功能燃气灶,很满意,69岁的老伴也爱去服务站,“她呀,年纪大了也喜欢赶时髦,这身红裙子和裤子就是在网上买的。” 与往年不同的是,今年云集“双11”这场“武林大会”的不仅包括线上的大小电商,线下实体店也闻风而动来“凑热闹”。 北京大悦城、王府井百货等商场先后接入了微信支付,并在“双11”将促销拓展至商场消费的各个环节。以支付宝、微信支付为代表的移动支付成了线上线下的连接器,餐饮业、健身房、交通出行、金融服务甚至云计算服务也都加入“双11”战局,争享消费盛宴。 甚至连娱乐圈也卷进了“双11”。 继2014马年春晚后,导演冯小刚再度“出山”执导综艺晚会“天猫2015双11狂欢夜”。这场于“双11”前夜在北京“水立方”举行,由湖南卫视、优酷土豆网和芒果TV向全球消费者互动直播的盛大晚会大腕云集,融综艺内容、明星游戏、移动购物于一体,消费者可以通过电视、网络、手机等平台,实现边看边玩边买。“这种多屏互动的创新尝试,有可能重构‘消费+娱乐’模式。”狂欢夜总策划应宏说。 在冯小刚看来,“双11”和贺岁片有不少相似之处,二者都是植根于普通大众,从无到有并壮大发展。“本来‘光棍节’是个‘几家欢乐几家愁’的时刻,结果中国老百姓越来越把‘双11’过成一个节日了。” 诚如冯小刚所言,自2009年第一个“双11”始,7年时间,“电商大佬”阿里巴巴、京东们已经让原本有一年中“最淡的淡季”之称的11月成了“最旺的旺季”,从24小时的购物血拼延伸至一连数日的消费盛宴,维度延至海外、深达农村,线上线下、跨界营销,好一番热闹景象。 拼气场: 在气势上压倒对方 有人的地方,就有江湖。在电商江湖中,有一条铁律就是:不管有没有真本事,一定要在气势上压倒对方。 一进入11月,北京地铁灯箱、换乘站点通道墙壁就被各大电商的促销广告占据,街头奔跑的电动送货车也被红底黑猫的图案“刷屏”;一打开网页,各种产品推送就会提醒人们“双11”会有各种优惠,电商们还会在不同时段向手机用户推送消息,提醒他们实时查看客户端上有没有心仪的商品在打折促销…… 从11月初开始,上海白领李女士总共收到了上百条短信,每天都有十来条,不是促销就是推广,内容看起来都把自己当独特的上帝,仔细一看没啥真正的实惠,而且说好的精准推送也不够精准——“我有时候还会收到奶粉和尿不湿的推送,但我还没结婚呢。” 在排山倒海的“信息轰炸”背后,是今年“双11”期间,京东、阿里巴巴、苏宁易购、国美等各大电商平台之间更趋激烈的竞争。 与往年临近“双11”才公布促销方案不同,今年各大电商平台早早推出促销方案。各商家纷纷抢登预售策略,天猫提前半月推出了“预付定金、‘双11’交尾款”的方式,并增加了“定金膨胀”的新玩法,部分商品的定金将以1.5倍或2倍的系数抵用。京东从10月19日起便提前“开闸”商品抢购,推出大量即领即用优惠券、“30天保价”的政策,保证用户在一个月内都能买到低价高质的商品。 (编辑:admin) |