龙继辉
 

　　“以前办业务得跑社区，现在社区把服务送到家门口，太方便了！”近期，内蒙古自治区乌海市海北街道黄河社区居民惊喜地发现，社区工作人员在小区内摆起“流动办公桌”，开启了“出摊办公”的服务模式。（5月6日《人民日报》）

　　全心全意为人民服务是党的根本宗旨。民生无小事，枝叶总关情。每一名党员干部都应务必践行好党的根本宗旨，努力为人民群众解决好急难愁盼的大问题。就办公模式而言，“坐堂办公”和“出摊办公”都是社区办公可采纳的，也是可行的。两种办公模式各有千秋，各有利弊。但，社区服务中，相比而言，“出摊办公”就更受社区居民的喜爱。事实证明，“出摊办公”能办出“火出圈”的效果。

　　“出摊办公”好处多多。“出摊办公”是密切联系群众的生动体现，最大的好处是方便群众办事，特别是方便老弱病残人士办事。“出摊办公”也便于问需于民、问计于民、问效于民的“三问”工作法的全面实施，使得社区决策更富有针对性、科学性和执行性。

　　但，“出摊办公”要高标准、严要求。在工作人员派遣上，社区要派出业务精通的精兵强将，不可派些一问三不知的滥竽充数者。麻雀虽小，肝胆俱全。既然“出摊办公”是办公模式的一种，就应讲究功能的具备，要具备为社区居民办理服务事项的能力和条件，最好能具备当场领取办理结果的高要求能力和条件。比如，尽量提供智能化办公条件，让优质高效服务不打折。好事就要办好。否则，群众就会用脚投票的。

　　“出摊办公”也要坚持最多跑一次的便民原则。要让数据多跑路，社区居民少跑腿。否则，就可能是形式主义。为此，社区需要事前做足充分的准备，有的放矢地“出摊办公”。没有调查，就没有发言权。事前，社区务必要加强调研，问需于民。还有，事前还要做好广泛的宣传发动，让社区居民提前知晓社区何时在何地有“出摊办公”的便民活动。避免社区居民在家门口没享受到近水楼台先得月的便利，到社区也找不到工作人员办事的闹心事发生。

　　但，一般来讲，“出摊办公”不必常态化。“出摊办公”主要是解决群众集中办理某些事项的权宜之策。比如，在办理选民登记、拆迁安置等阶段性事项。“出摊办公”要采取按需设立的原则。需要且必须时才设立，不是必须时就要坚决撤销。否则，就会沦为形式主义。“出摊办公”既要坚持便民原则，也要坚决克服浪费人力、物力、财力等现象的发生。

　　当然，“出摊办公”可以被“预约上门服务”的更优做法所优化。不是说“出摊办公”的较为固定的办公模式撤销后，群众就只能在社区办事。社区还可以针对老弱病残人士的特殊需求，采取一对一“预约上门服务”的灵活举措，方便办事群众办理相关事务。因为“预约上门服务”与“出摊办公”有着异曲同工之妙，不妨将“预约上门服务”作为“出摊办公”的补充方式加以灵活运用。