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　　唐　华

　　“海南木瓜4个19.9元团，还差2人”“1元就拼进口车厘子，限量7人团”……如今，很多微信用户都接触过类似的线上团购水果活动，只要某个微信好友发起，凑够一定人数即可成团，价格相对实惠，赶上促销抽奖还能享受1元价。然而，看似划算的低价“拼团”，暗藏的猫腻却不少。

　　近来有媒体报道，一些拼团平台暴露出许多侵害消费者利益的问题，有恶意泄露客户个人信息的，有借抽奖名义集资的，还有的商家所卖商品与宣称的“高品质”相差甚远。一个个案例，无不提醒着人们：“拼团”有风险，下单需谨慎。

　　按理说，无论从事何种行业、生意是在线上还是线下，与客户构建起彼此信任的稳定关系都是必要条件，也是维持商业活动长期发展的根本。但就是有这样一些不法商家，脑子里没有“长期经营”的概念，老是抱着“干一票”就走的赚快钱心态，肆意挥霍消费者的信任，最后伤害的是整个行业的发展根基。尤其是这种利用朋友圈做推广的“拼团”模式，还建构在亲戚朋友之间的熟人关系基础之上，一旦出现信任危机，不知道要打翻多少“亲情和友谊的小船”。

　　所以，无论是从保护行业的角度，还是为了维护我们的亲情和友谊，低价“拼团”的陷阱都必须想办法填上。

　　首先，要解决商家的经营资质问题。在这里，笔者想问问热衷于“拼团”的各位微信用户：在下单之前，你们是否认真了解过商户的基本信息？就在刚才，我打开微信搜索了一下开展“拼团”业务的公众号，发现一个奇怪的现象：有些公号明明是卖水果蔬菜的，但其认证详情内工商登记的经营范围一栏却写的是“网络科技、网络工程、计算机技术开发”等，搞计算机的卖水果，这是个什么鬼？如果信息无误的话，那就说明该公众号应该是没有此类“拼团”业务经营资质的。另外，还有大量的公众号是个人所有，其基本信息更是无从获得，试问在这样的平台上“拼团”，消费者权益能有保障？

　　对此，工商管理部门应该联合微信等社交平台，对“拼团”商家进行有效管理，通过建章立制，明确行业的准入标准，严格对商家的经营资质进行审核，不给无良商家钻空子的机会。

　　另外，还要加强对商家不法行为的打击力度。工商管理部门和网络监管单位应主动出击，严厉查处售假、欺诈、私自贩卖用户个人信息等行为。

　　在虚拟世界中，非法商业行为的确存在维权难、监管难等问题，但并非无章可循、无计可施。比如，个人信息被私自贩卖，消费者只能徒呼奈何，但执法机构有能力调取一些证据，并顺藤摸瓜查到违法企业。如果能做到发现一起、严惩一起，将会形成有效震慑，大大减少此类违法犯罪行为。

　　最后，也提醒消费者，不能盲目贪图便宜。“便宜没好货，好货不便宜”，这句话并没有完全过时，无论是哪个朋友发来的“拼团”信息，最好先认真了解一下商家的详细情况后再做打算。