孟梅

　　双十一倒计时，京东、天猫再次擦枪走火，这次率先发飙的是京东，起因很简单，天猫注册了“双十一”这个商标，京东不能在自身的促销广告中使用。明眼人都知道，此番争斗，二者明为商标，实为市场，今年京东、阿里先后在美国上市，此次双十一首秀，双方都铆足了劲儿。

　　前些日子笔者曾写过一篇《那些年我们追过的双11》表明了立场：今年双十一，不再是价格战的天下，而是“实力全方位”的比拼。文章发出不到一周，10月29日，亚马逊中国宣布今年“11.11”将主打国际品牌，携手300多家国际知名大牌、六大海外站点的共计8000多万种国际选品狙击双十一。时隔一天，天猫国际与杭州、宁波、广州三地海关打通跨境电商数据，接入海关信息系统，购海外商品流程缩短至一周。

　　对于一二线城市的消费者来说，价格战已不是绝对竞争力了。随着80后、90后这一代数字消费“原住民”消费能力的提升，消费者对网购商品的关注逐步从价格、服务转移到品质和品牌，消费呈现多样化、个性化特征。而海淘满足了的多种需求，成为网购增长的新动力。

　　据EnfoDesk易观智库监测，2013年中国进口网购交易规模超800亿元，增长75.2%。预计2014年，中国进口网购交易规模将超1200亿元。“海淘”不限国界将在本年度双十一中展现得淋漓尽致。

　　值得注意的是，与“国际化”相反，苏宁易购在农村刷了15000块墙之后，2.0版本的苏宁易购服务站在乡镇开张，不足40平米的店面，当天涌进1000多人，实现销售5.3万，购买力强劲!数据显示，2013年农村网民达1.77亿，占比高达28.6%，由此带动的2014年全国农村网购市场总量将达1800亿元以上，而2016年这一数据将突破4600亿元。苏宁布在全国的400多个服务站将和二三线城市的1600个连锁店也将在今年双十一联合发力，按照苏宁的部署，5年内落地乡镇的服务站将达10000家。

　　天猫和亚马逊都已把网购目标瞄准了“白富美”，苏宁则“低到尘埃里”接地气。双十一，还把低价作为利器的话，明显跟不上节奏了。调研报告显示，最初网上消费群体是85后，当年他们中的大多数人还没有独立收入，价格成为吸引他们的有力手段，但随着85后逐渐成家立业，消费观念也在发生改变，购物不再单纯只看价格，而是加入了品质、品牌以及服务。随着电商的深入，70后、80后、90后都逐步成为线上购物的主流人群，服务及品质，相信也会成为这部分人群的首选。

　　因此，在今年双十一开幕之前，不管是老牌电商(天猫)还是海外新贵(亚马逊)都开始重推“海外直供”和“快速物流”、“正品直达”的概念，弱化了双十一初期的价格战，这是市场发展的必然。对于未来的电商而言，价格“真正低”已不再是最重要的砝码，而是基本操守，电商只有通过创新，打造自己的核心竞争力，才能长久发展。今年的双十一，会给我们带来验证。