国庆期间，笔者去了几趟省博物院。展览很好，就是有些展厅很吵。首先是观众很吵，然后是管理员为了制止观众的吵，用更大的声音来提醒，于是制造出更多的吵闹声。

　　笔者认为，省博物院的嘈杂，归根到底是因为观众的吵。观众的吵，主要分两类。一类是成年人的高谈阔论，生怕旁人不知自己的学识有多渊博;另一类是小朋友的嬉戏、吵闹。有些小朋友本来不一定想去，硬被家长拉去了，于是，就把博物馆当成游乐场所纵情嬉戏开了。这些观众的嘈杂声，势必影响其他观众的观赏心情。有的观众则认为，博物馆是免费开放的，因此无法制止观众的不文明行为。免费开放，不等于放松管理，作为管理方，博物馆更要大胆管起来，维护馆内正常参观秩序。为了提高管理效率，依笔者看来，最好的办法就是把制止观众不文明行为的“防线”前移：比如，博物馆可以在大堂门上张贴告示，或是在门口设置一位工作人员，告知观众博物馆的有关规定，比如衣冠不整恕不接待，展厅不许打闹，拍摄时不许开闪光灯，不许在展厅进食等等。对于带孩子前来的观众，工作人员应重点提示家长有责任看好孩子，并确认其是否可以安静观赏;如果不行，就应该阻止他们带孩子进入。只有这样，观众才能有效约束孩子，维护展厅秩序，也给其他观众减少不必要的干扰，让大家在这一公众场所得到美的熏陶。

　　另外，当观众有不文明行为时，博物馆的工作人员也不应该以不文明的行为与之对抗。博物馆本就是文明教育的好地方，只要正常的秩序得到维持，就可让博物馆少些喧嚣。来这里受教育的大人或小孩就会越来越多，我们的社会也会变得越来越文明。吴恩儿