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评论:“华丽”数字背后 内虚的360搜索

时间:2014-08-28 16:29来源:浙江新闻网 作者:浙江新闻网
随着移动互联网的快速发展和移动终端设备的广泛渗透,用户搜索已经逐渐向移动端迁徙,当前移动搜索形态仍然是PC向移动终端的简单迁移,由此来看,在不短的一段时间内,百度保持竞争优势仍将是不争的事实。

  据流量统计机构CNZZ最新发布的8月国内搜索市场数据显示,360搜索的市场占有率已超过30%,此数据一曝光便引发业内人士诸多质疑。笔者通过仔细分析,认为其疑问根源在于以下几个方面:

  

周鸿祎

 

  其一、这个数据是否可能有水分存在?因为360一直未建立起用户搜索的使用习惯,而CNZZ增长数据也不足以说明市场占有率。

  此前据Hitwise报告,360搜索80%以上的流量均来自其浏览器等客户端,用户直接登录360搜索的流量所占比例不及20%。很明显用户搜索知名度远不如百度那般普及与被认可。

  但360总裁齐向东曾透露,360未来仍将围绕自家产品的转化获取用户。当时外界的疑惑在于,360浏览器和导航几乎倾尽所能,而最王牌产品360安全卫士又缺乏互动性,不太可能与搜索产生协同效应。由此可见,360搜索推动进度明显后劲不足。

  CNZZ计算的份额,实际上是各大搜索引擎给CNZZ网站会员带来的访问量贡献的构成比例,这是理解整件事情的前提。如果把CNZZ看成一个独立网站的话,百度给CNZZ带来10个访客,奇虎也带来了10个,那么CNZZ的份额就是50%比50%。

  而根据Enfodesk易观智库中国数字消费者用户雷达监测数据:2014年6月,百度搜索访问次数占整体搜索访问总量的份额为70.90%,360搜索的占比才达到16.20%。通过对比可以很显然地看出,CNZZ增长数据可能不足以说明360搜索市场真正的占有率。

  其二、有可能许多用户是被360卫士强制改了主页和搜索,实际上主动使用360搜索的用户并没多少,用户记不住它,甚至反感。

  @lvsejiankang:360总是等用户使用一段时间电脑后,然后对用户电脑进行分析,如果用户没有把360网址导航设置为主页的,就提示“一键修复”,然后用户点击后,提示“正在修复IE内核,我当初还以为真的是修复内核,结果是,我的电脑主页已经偷偷被修改了。

  用这种强迫性的手段得到的客户终究还是会流失的。360为了抢占市场搜索份额,去年曾推出桌面搜索“双Ctrl”,意在深度绑定360安全卫士和搜索,但创新性不足,上线后也再次被用户投诉弹窗骚扰,后来也很少再被提及。此举无疑重滔覆辙,只会让用户反感与弃用。

  其三、缺乏培养用户的理念,360的市场份额难以撼动百度在国内搜索引擎的地位。

  中国整体搜索市场发展趋势趋于稳固,其中,PC搜索引擎市场发展已经较为成熟,中国网民“百度一下”的习惯经过多年积累难以在短期内被改变,而且百度也一直在推陈出新,从围绕着“知心”展开的知识图谱、右侧智能推荐,到极简首页、极速智能搜索等的推出,百度搜索不断强化与用户的绑定与互动,目前属于稳中有增,仍然统领占据着搜索市场的霸主地位。

  反观360,即使发布了两大所谓创新产品,也难免犯下不尊重用户体验的角度设计,而屡受诟病。当然在PC端各家均在维护自身现有流量,奇虎360要发展,还有太长的路要走,或许,要革掉自己三级火箭绑定式的发展命脉,才有可能真正培养起用户习惯。

  随着移动互联网的快速发展和移动终端设备的广泛渗透,用户搜索已经逐渐向移动端迁徙,当前移动搜索形态仍然是PC向移动终端的简单迁移,由此来看,在不短的一段时间内,百度保持竞争优势仍将是不争的事实。

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