因欠缴水费120万余元，22日一大早，济南东部的富翔天地小区突然停水。记者了解到，由于该小区供水管道老化，跑冒滴漏严重，跑掉的巨额水费成为各方都不愿承担的“烫手山芋”。(《齐鲁晚报》8月23日C02版报道)

　　追缴水费，可以用“停水”的方式逼迫居民就范;追缴电费，可以用“停电”的方式胁迫业主乖乖听话;追缴卫生费，可以用不作为致小区垃圾如山臭气熏天来达到目的。看似行之有效被逼无奈的方法，却着实暴露出相关部门工作方法的简单和工作态度的粗暴。

　　据济南水务集团的相关负责人介绍，“自2012年11月至今，富翔天地小区共欠缴1205763元水费。”由于物业与业主产生矛盾与误解，很多事情纠缠不清，业主拒缴巨额水费，物业拒绝代收，水务集团最终“停水”。富翔天地小区自来水地下管道跑冒滴漏不是一天两天了，巨额水费也不是短时间之内积累的，水务集团没有尽到及时探漏维修的责任显而易见。

　　目前，彻底解决富翔天地小区居民用水问题的方案就是进行一户一表改造，但改造产生的费用如何分担，却是一个现实难题。希望职能部门会同物业、水务集团、业主代表等坐下来平心静气地协商，争取尽快解决这一困扰居民的生活问题。

　　关于巨额欠费问题，物业部门首先要给居民一本明白账，并在以后的工作中做到账目公开，详细落实小区的每一笔收支，让小区居民对自己的每一笔开销都明明白白。其次，水务集团应加大自来水地下管道的探漏维护工作，发现跑冒滴漏的管道及时维修，以免造成重大损失与浪费。再次，政府职能部门应及时介入，加大监督管理的力度，督促物业等相关部门尽职尽责。最后，小区居民遇到问题不能消极应付，还是应该选派业主代表和相关部门积极沟通，力图达成谅解，不至于影响生活才是上策。(冯波)