7月4日早上8时54分，市民宋先生手机上接到一条来自“12580”的短信，通知他“已成功订购移动的电子优惠券”，并付4.48元/月服务费。宋先生有些莫名其妙，但仔细一回想，“12580”之前给自己发过短信，顿时明白了怎么回事。他有些生气，因为自己并没有同意订购这项服务，就已被强制收取了费用。(《太原晚报》7月8日)

　　电话推销时不谈钱的事儿，短信告知时强调“不回复不定制”，结果消费者最后等来的还是“成功定制”……这不禁让人想起范伟在小品中的台词：“防不胜防啊!”“改抢了是不是?”

　　此种做法，无异于明目张胆地抢劫，如果发生在一些小公司身上，消费者恐怕还会提高警惕，但发生在运营商中国移动身上，还是让人有些始料未及。12580是中国移动的官方信息服务平台，按说值得信任，但10086客服人员的答复值得玩味：“以后再遇到类似情况不要按确认键”，言外之意，即使是自己公司的推销，最好也不要轻信，照样可能耍流氓。广告宣传时说什么“沟通从心开始”，中国移动，你的承诺呢?

　　运营商说到底是企业，追逐利润无可厚非，然而这个过程应当是双赢，而非俱损。倘若在自身牟利时毫无底线，将客户当成了待宰的羔羊，恐怕最后只能被市场唾弃。

　　4元钱是小，但要开了这个坏头，继续在发黑心财的路上一条道走到黑，结局只能是自毁长城，逼得忠实客户也要移动移动了…(宋鹏伟)