陈静：办事处午休清场是浓浓的“官本位”

　　
　　政府办事大厅的设置本就应该本着全心全意为人民服务的宗旨，始终把老百姓的利益放在重要位置，设身处地的帮助老百姓解决实际困难。而实际上却完全是反其道而行之的。
　　作者：陈静
　　在北京朝阳区政府办事大厅等候办手续的市民发现，如果赶上大厅工作人员午休清场，所有办事群众都会被保安轰出来，大厅里有空椅却不让坐，办事群众要在路边干等一个半小时。对此，朝阳区投资服务大厅办公室回应，清场是因为办公窗口无人值守不安全。（《北京青年报》）
　　一边是空空如也的政府办事大厅，一边是有人焦急等待的马路牙子，如此鲜明的对比居然发生在中国的行政中心——北京，这无疑就更令老百姓感到寒心。众所周知，中国的老百姓大都是朴实的，若不是为了生计，谁也不愿意与政府有什么瓜葛。大老远的跑来办事本身就不容易，要是仅仅因为赶上下班时间就被赶出门外，只能在骄阳烈日或风雨雷电下候场的话，他们的心中除了焦急，恐怕还会产生对政府的一种失望情绪。
　　政府办事大厅的设置本就如商人开店一样，既然敞开了大门，就应该本着全心全意为人民服务的宗旨，始终把老百姓的利益放在重要位置，设身处地的帮助老百姓解决实际困难，而北京朝阳区政府却反其道而行之。在其内部工作人员午休期间，放着空空的椅子不让老百姓休息，偏偏把他们赶到马路牙子上，搞所谓的“午休清场”，无形中透露出浓浓的“官本位”意识，在老百姓和政府之间架起了一道无法逾越的鸿沟。
　　应该说，中国五千年的发展历史给我们带来的不仅是引以为傲的优秀文化，还有令人老百姓深恶痛绝的腐朽思想，而“官本位”意识就是其中之一。这种意识强调人和人之间的地位差距，人为的将社会成员分为三六九等，将“官”和“民”设置成相互对立的模式，把政府角色定位成了“管理者”而非“服务者”，北京朝阳区政府亦是如此。他们8小时之内的服务我们尚且不问，但是这种8小时之外的“午休清场”是不是也太不近人情？若真的出于安全方面的考虑，那为什么不效仿银行等其他机构，实行轮班值守、轮流午休或采取专门的安全措施等其他便民手段呢？说到底，就是“官本位”意识在作祟。
　　十八大之后，新一届中央领导人提出了转变工作作风、密切联系群众的“八项规定”，在全国上下掀起了一阵机关工作人员作风建设的热潮。作为中国行政中心的北京，更应该深喑其中道理，机关工作人员应抛弃“官本位”意识，用“公仆”意识取而代之，将全心全意为人民服务的理念融入到日常工作的各个环节。也只有这样，才能避免“午休清场”造成的尴尬，在全国树立起服务型政府建设的典范，并用榜样的力量推动社会的和谐发展，为实现中华民族的伟大复兴凝聚更多的正能量。
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