政治局会议关于“企业家产品与服务”要求的解读
 

　　李 锦


 

　　7月30日，中央政治局会议在调动各方面积极性的一段讲了政府、企业家与各地区各部门的要求，对企业家的要求是“要勇立潮头，以优质产品和服务赢得市场竞争主动”，“优质产品和服务”=“市场竞争主动”的组合，被首次出现。这句话有三层意思：
 

　　第一层意思，企业家要勇立潮头。勇立潮头是带有感情色彩的意义，这个潮头就是市场经济的潮头，就是眼前建立全国大市场，刺激内需这个潮头，具体讲就是要刺激消费，在这里争取主动。后面两句话明确了这个潮头是什么？
 

　　第二层意思，做好产品和服务工作。企业家不是靠价格战，不是搞内卷，而是靠产品过得硬。二季度以来，新能源车、光伏、电商直播等行业接连出现价格战、裁员潮与股价波动的连锁反应。我还有个感觉，我们对服务总是强调得不够。从最近的世界500强来看，美国的服务是非常强，远远超过了制造业。服务业这一点很重要，这一段是和广大群众的消费结合在一起，产品再好，服务不好，销售不出去，或者群众不满意，那也不行。当然，服务也是产品，是产品的延伸，事实上我们对制造业很重视，而对制造业与服务业深度融合重视得远远不够，服务业是连着市场，是以群众满意不满意为标准的。服务是个大问题，下半年会特别强调服务业。
 

　　第三层意思，在市场竞争中争取主动。就是说把这个问题做好了，我们才主动，做不好了就被动，就出现了“价格战”，出现了“内卷”，出现亏损。这时候讲产品和服务和过去讲的一般产品和货物是不一样的，更有针对性了。因为这个时代的潮头是我们要解决的全国统一的大市场，解决刺激消费问题。去年同期的政治局会议也讲到了企业家问题，而这一次思想更明确了。说到底还是两个大背景，一个是统一的大市场，一个是刺激内需。

　　这里，说一下中美服务消费的比较。并不是题外的话。中国的商品消费是服务消费的2倍，美国是服务消费是商品消费的2倍。但绝对不是中国不享受服务，而是中国的服务太落后了数据证明，中国是一个显而易见被低估了的服务消费大国！2025年1-6月美国消费品零售总额为42015.04亿美元，中国为34167.78亿美元，中国相当于美国的81.32%。2024年美国服务消费总额达13.6万亿美元（占消费总额69%），占GDP的67%。中国的服务消费总额仅2.15万亿美元（占消费总额46%），占GDP的39%-40%。 美国服务消费规模是中国的6.3倍，两国差距主要来自医疗、居住、金融等高附加值服务领域。2024年美国的服务消费占总消费的69%，医疗（17%）、居住（12.2%）、金融（5.3%）为核心领域。

　　服务问题，不仅是刺激消费问题，还是高质量发展的潮流。

　　“企业家要勇立潮头，以优质产品和服务赢得市场竞争主动”，其承载的意涵却绝不仅是一句口号，也不是一时之需。它有可能是一次分水岭。相信对产品与服务问题，会在十五五规划里得到强化，会有一股潮流出现。

　　在这里提醒企业家们思考，政治局会议对企业家的问题讲得这么具体，从党的二十大以来一直是讲企业家精神的，重要的会议都要讲一讲。而政治局会议这次讲得很具体。会议提出“推动市场竞争秩序持续优化，依法依规治理企业无序竞争”，释放出治理低效竞争的强烈信号。从主动角度考虑，还是企业的产品与服务问题。

　　中国经济从“规模红利”向“品质红利”“市场红利”转型，需要从服务抓起。