整个腾讯公司都在厉兵秣马。刚刚入职的新员工一进门就能感受到这种高昂的士气,他们在培训中就被告知了腾讯的远景目标:世界第一即时通讯,中国第一网络媒体(包括门户和在线视频),中国第一游戏门户,中国第一电子商务,中国第一社区,中国网游综合第一,中国第一3G服务,同时还位列三大搜索门户之一。中国互联网历史上还从未出现过像腾讯这样独特的公司,它甚至在引领世界互联网潮流的美国也找不到现成的参照。 但在任何公开场合,你听不到马化腾或者腾讯任何一位高管这样袒露雄心,马化腾仍然紧拽着公司的“缰绳”,坚持按既定的步骤小心行事,“我们不能只爽一把,第二年就看不到你这个人了。” 外人眼里只看到腾讯的强大。2006年,腾讯QQ的注册账户数达到5.8亿(一个用户可以拥有多个账号),其中活跃账户2.326亿,最高同时在线用户高达2400万。依托着这样一个庞大的用户群,腾讯门户网站的浏览量已经超越新浪成为第一,在棋牌类休闲游戏领域,腾讯同样稳居第一,在大型网络游戏方面,仅次于盛大、九城和网易,至于无线增值业务,全年收入高达7亿元(人民币),在行业老大TOM在线报亏的第四季度,腾讯无线业务依然保持了增长。至于Web2.0领域,腾讯更是几乎无所不包。 但马化腾的内心却充满了危机感,他扳着手指向记者一一数落:“我们现在合起来,别人就觉得你多了。其实我们在每个细分领域里都很弱小。整个无线增值市场的生存环境都很艰难;我们门户的广告收入很少;游戏开发人家占的是金矿(大型网络游戏),我们是铜矿(休闲类游戏);电子商务更是差得很远。” 过去,腾讯每进入一个新的领域,都是先从边角开始试探,耐心地积蓄力量,从不与强大的竞争对手发生正面接触,直到对手出现失误,它就迅速抢占实地,慢慢拿走局面的主动权,即便取得优势,也避免与对手直接交火,而是反复扎紧自己的篱笆,确保利益最大化。 但如今,对手们无不满怀戒备地提防着:看这只憨态可掬的企鹅是否会“踩”到自己的地盘(在腾讯的博客类产品QZONE上,QQ用户称浏览对方的博客为“踩”)?一旦察觉,就不惜开战。 去年,阿里巴巴与腾讯就上演了一场激烈冲突。这一切源于马云在花费了数亿推广费用终于击败对手EBay易趣之后,准备独享胜利果实,并开始向用户推出收费产品“招财进宝”。没想到,腾讯旗下的C2C网站拍拍网在斜次里冒出来,并宣布三年免费,一举搅乱了马云的全盘计划。腾讯可以用成熟业务所产生的源源不断的利润来支持新业务领域,更何况使用QQ推广的成本几乎可以忽略不计,而阿里巴巴却承担着软银等投资者对其的回报压力。此后,交战双方在C2C、电子支付等领域展开了或明或暗的对抗。 但在马化腾看来,真正的麻烦其实是在那些腾讯刚刚站稳脚跟的成熟业务上。今年元月,原来棋牌类游戏网站的老大联众宣布了新的人事任命,之前的CFO伍国梁改任CEO,他在上任不久就放言,要用5年时间从腾讯手中夺回曾经属于自己的第一位置。它冒着降低利润的风险开放了其游戏平台,欢迎所有的其他公司合作,同时用有地方特色的游戏来吸引当地玩家。根据联众提供的数据显示,它在游戏产品数量上已经成为行业第一,多达160多种。 3月,盛大宣布运营《苍天》,这是一款由当年《传奇》的研发商Wemade根据中国的三国历史题材研发出的最新作品,陈天桥甚至表示愿意以产品经理的身份运作这款游戏“大片”。而腾讯计划在今年夏天推出的一款新MMOG游戏QQ三国,在题材上正好与盛大撞车。 即使是在腾讯地位最为巩固的大本营即时通讯领域,马化腾也感到了压力。“MSN其实挑战很大。”他坦陈。 根据艾瑞公司提供的2006年12月的统计,MSN用户渗透率已达到35.6%,仅次于QQ的94%。而MSNMessenger在升级到LiveMessenger后,用户同样可以像QQ用户那样通过表情图标和图像来表达自己的感情,而且Live Messenger也提供新闻、空间、移动聊天等服务。不仅如此,2006年,MSN与Yahoo的即时通讯工具雅虎通在全球范围内实现互通,此后,用户可以在这两种通讯工具之间方便沟通。 “腾讯抓住了年龄小的用户,但是随着用户年龄慢慢长大,它不能保证这些用户还留在QQ群里,尤其是高端用户这一块,大家在中学、大学可能还用QQ,工作后可能就不太用了。”赛迪顾问互联网分析师何潇分析。 而一个更为可怕的庞然大物横亘在前面。当年,腾讯通过向手机用户提供移动QQ聊天服务,获得了第一桶金。但现在中国移动打算自己做。从2006年开始,中国移动与中国联通开始研发并陆续推出移动平台上的聊天工具“飞信”(Fetion)以及“超信”(UM),而一贯对互联互通并无热情的腾讯最终与中国移动签订了合作协议,腾讯现有的移动QQ业务也将逐步过渡到飞信平台上。 “别人可以从移动反过来反攻固网。用户将来当然喜欢移动上的MSN或者移动上的IM,因为这样可以无缝连接,走到哪儿IM都在线上。这一块移动的业务会变成腾讯的威胁。”Frost&Sullivan(中国)公司总裁王煜全分析。 “我们现在是(在很多业务上都是)以一个部门去和人家一个网站打,我打不过人家啊!这就危险了,一定要改变这个情况。”马化腾感慨说。 在2006年的博鳌亚洲论坛上,马化腾第一次向外界完整地描述了腾讯“在线生活”战略,“我们要通过线上来整合所有的需求,我们试图能够给用户一个非常直观的,能够从自身的需求来通过网络获得服务的体验,就是所谓的大社区的概念。” 如果一切顺利的话,腾讯目前各自为战的即时通讯、电子商务、搜索、网络媒体、互动娱乐、无线增值服务等最终都将成为这个在线平台的一部分。但别忘了,不仅马化腾有这样的梦想。百度的李彦宏、阿里巴巴和雅虎中国的马云、盛大的陈天桥、网易的丁磊等都有这样的雄图大志。 他们之间,迟早必有一战。问题是,腾讯这仗该如何打? (编辑:admin) |