郭娟近照 郭娟,河南项城人,1980年8月出生在永丰乡颍河岸边,2000年毕业于周口卫校,当时,她并没有急着去做一名令人羡慕的“白衣天使”,因为她并不太喜欢“护士”这份工作,到卫校上学,是父母的“安排”,她想做自己喜欢的事。 爱美是每个女孩的天性,本就漂亮的郭娟更爱美。 化妆品,是爱美者的尤物,令其心向神往,情不自禁。 “我想让化妆品为美服务,我要让化妆品为美喝彩,我要做化妆品生意,并且要做强做大……”谈起当年的创业,郭娟依然有些激动。 话好说,事难做,做化妆品生意,谈何容易?是办一家化妆品生产企业,还是做化妆品的市场销售?一系列问题,让郭娟考虑得头痛。 办一家化妆品生产企业,是不可能,自己手中没钱,父母也没有太多的积蓄,再说,父母还要供应弟弟读书呢? 开店,对,开店销售化妆品,可开店的资金从何而来呢? 理想与现实,创业的激情和困难,搅得郭娟寝食难安。 父母知晓情况后,愿意拿出一部分钱来,可天生倔强且相信自己能够自立的郭娟,果断的谢绝了父母的好意。 创业,从零开始。 郭娟自己找到永丰乡街上规模最大的一家化妆品店,并与店主进行了商谈,最终成了其店“不要基本工资,只要销售提成”销售人员。 从化妆品种类到化妆品功能,从化妆品的广告宣传到化妆品的市场推广,郭娟无不用心的学习和领悟。或许是苍天庇佑,郭娟第一个月的销售额就超出了店主的预期,第二个月、第三个月的销售额,更是可喜可贺,店主荣升郭娟为业务经理,准备补发基本工资,想让郭娟在店里长期干下去,可郭娟已决定离开,因为在郑州大学城刚开化妆品店的老同学打来了求助电话,郭娟要去帮她一把。 在金钱与情义面前,郭娟的选择是那么地果断,其中不乏几份豪气。 几经周转,郭娟从项城市到了新郑市龙湖镇,到了郑州大学城﹙“郑州大学城”其实是民间叫法,因为在这里集聚了四所高校:郑州理工学院、华信学院、郑州工业应用技术学院、西亚斯国际学院,院院相应,犹如一城﹚。 帮助老同学,郭娟是用心的,与老同学沟通,郭娟是坦诚的。一年多的相处,郭娟与老同学日谈化妆品质量,夜聊化妆品价格,合力总结出了化妆品销售的技巧,更观察出了化妆品销售的未来方向。 未想到,老同学因嫁人而关停了经营良好的化妆品店。 “一时间,我自己倍感孤独、迷茫,不止一次在大学城里徘徊,不只一次的问自己‘下一步该怎么办?今后该怎样发展?’”郭娟颇为伤感的说到。 望着熙熙攘攘的人群,守着集聚了7万人的大学城,郭娟决定:借钱开店,开一家属于自己的化妆品专卖店,店名为“美丽神话”。 “让化妆品缔造出美丽的神话,这就是我店名的寓意。”郭娟说 2015年3月15日,郭娟的美丽神话化妆品店在郑州大学城正式开业。 做为店主的郭娟,经营思路十分明确。 “热情”是首位。无论你是进店咨询还是闲逛,郭娟都会微笑相迎、微笑相送。 “质量”是根本。既使你再热情,如果不严把产品质量关,如果以次充好,是不可能赢得市场的。是的,为了确保产品质量,郭娟与供货厂家签订了产品质量保证书,还向保险公司申请了质量担保。 真诚的微笑赢得了客户,过硬的产品巩固了市场。 郭娟的“美丽神话”生意兴隆,或许正是因为兴隆,才让她有了新的想法:再开一家“美丽神话”。 说干就干。选址、赁房、装修,两个月后,郭娟的第二家“美丽神话”化妆品店开门迎客。 此时的郭娟已分身乏术,一个人打点不了两个店,于是她聘请了两个店员并对店员进行了系统的培训,培训的内容不但涉及产品销售技巧、注意事项,特别强化了“诚信”的重要情。 “当时,附近的几家化妆品店看我们店的生意火爆,甚是嫉妒,千方百计的想超越我们,为了不被超越,我们打出了自己特有的‘诚信牌’”郭娟说。 郭娟所说的诚信,不单单是产品质量、价格方面的诚信,还包括了送货时间的诚信、促销让利的诚信、抽奖返点的诚信等。 看着自己妻子的生意越做越大,越来越忙,善解人意的丈夫孙涛辞去了自己的工作,决定全身心的辅助妻子。 有了丈夫的辅助,郭娟的生意得到了迅速发展,“美丽神话”第三家店、第四家店相继而开,目前,“美丽神话”四店已形成连锁经营模式。为加快发展,郭娟又开了一家美丽神话服装店、美丽神话寿司店,一时间,“美丽神话”在当地成了一种品牌,一杆旗帜,着实引领着大学城的日常销费,诠释着美的文化内涵和商业价值。 穷时施仁,富则担当。收入颇丰的郭娟没有忘记反哺自己的客户,并时时刻刻践行着一微企的社会责任,十多年来,郭娟帮扶大学生近50名,累计捐款30余万。 现在,郭娟在尝试着做个微商,她要将实体店与徽商有机结合起来,互动、互补、互助,她要将“美丽神话”做的更大,她想实现自己千万大咖的梦想。 青春逐梦,向着远方,郭娟又一次站在起跑线上,不过,她显得格外从容,好像是势在必得。 (编辑:红云) |