“呦，李师傅，最近挺好的?”“好着呐。”昨天一早，安乐林居委会的专职委员马文芝来到景泰南里西区6号楼，敲开了残疾人李玉龙的家门。新年伊始，本市残疾人基本服务状况和需求专项调查启动。这是本市首次在全市范围内开展的一次残疾人服务需求全面普查。

　　“先验明身份啊。”一落座，马文芝便笑着将胸前佩戴的调查员证亮了出来。事实上，常年从事社区残疾人工作的她，早已跟管片内的残疾人朋友打成一片，但对待这次入户调查，她依然要求自己严格按程序来，一丝不苟。除了残疾人调查表外，她还随身带了个绿色的小本子，“这是永外街道残联专门制作的问卷填写手册。残疾人填写时，万一有哪个选项拿不准，翻翻这个就行。”

　　“过去一年，您家是否进行过无障碍改造?有没有这方面需求?”李玉龙坐在轮椅上，摸了摸自己的右腿，“别的倒没什么，就是想在卫生间里装个扶手，以后解手儿时方便点儿。”“没问题，这就给您记下来。”……大约一个小时后，在马文芝的帮助下，李玉龙认真将44项调查项目逐一填写完毕。接过工作人员送上的新年小礼物，他感慨道：“新年里，工作人员就主动上门询问我们残疾人的需求，我这心里别提多感动了。”

　　此次调查对象为在本市残疾人人口基础数据库中登记并持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人，以及在数据库中登记而暂未持证的疑似残疾儿童，预计约有45万人。调查内容主要涉及各类残疾人在医疗卫生、接受教育、就业创业、社会保障、住房保障、康复服务、辅助器具、养护照料、无障碍支持、权益维护等方面的现有服务状况和基本服务需求。旨在了解残疾人享受政策和服务现状以及残疾人的基本需求，以便为政府制定涉及残疾人的公共政策提供依据，更好地服务残疾人。

　　据悉，市残联于今年1月1日至3月31日入户调查，6月公布调查结果。

　　调查结果作为残疾人“一卡通”数据库

　　“通过这次调查，北京要建立起一套全新的残疾人服务管理系统，简单说，就是残疾人‘一卡通’二期工程的内容。”昨天，市残联政研室主任厉才茂在接受记者采访时透露，本次全市残疾人基本服务状况和需求专项调查的结果，将作为残疾人“一卡通”的基础数据库。

　　目前，“一卡通”一期的功能主要是免费乘公交车、逛公园。到了二期工程，本市残疾人可享受的社会保障、康复服务、辅具服务、接受教育、就业帮扶、托养照料、权益维护等服务将全部纳入“一卡通”的管理系统。

　　“所有这些服务都要通过残疾人的需求来了解，我们这次设计的调查表就好比是一个‘需求框’，已提前圈出哪些是政府能够提供的服务。”厉才茂介绍，残疾人可通过网络终端上网输入“一卡通”的卡号、密码来填报需求，也可通过市区两级残联设置的电话坐席来申报，还可以在社区工作人员的帮助下现场申报。“比如残疾人要申报一个轮椅，过去一年填报一次申请表格，时间难免滞后。未来将实现实时动态申请，工作人员受理后的评估结果也会及时反馈给残疾人。”

　　与此同时，该系统还要建立一个可检索、查询的残疾人服务资源库。厉才茂说，资源库是为了与需求库实现对接，未来本市所有能为残疾人提供的政策及服务资源都将逐步纳入其中。到时，包括本市脑瘫儿童培训机构的床位情况、特教学校的招生情况等信息，残疾人及其家人都能通过系统快速了解，并及时做出选择。

　　另外，全市现在约有1万多名智力残疾人和稳定期的精神残疾人在社区接受职业康复指导，他们通过一些简单劳动获得每人每月1100元的劳动报酬。未来，这部分报酬也可通过“一卡通”来结算，包括残疾人的各项补助也可直接打进卡里。

　　据悉，这一全新残疾人服务管理系统的设计方案已基本完成，预计2018年至2020年，上述各项服务有望全部纳入残疾人“一卡通”。(记者 刘欢)