“对于博物馆自身而言，公共教育是一门学问，博物馆的教育专家应该有完备的知识结构，但长期以来，由于博物馆发展的局限，这方面做得还不够。公共教育人员不能停留在一个简单的讲解员、接待员的身份上，在博物馆课程开发的过程中，公共教育人员也可以不断获得专业上的锻炼和提高。”郭长虹说。