慢下来，内部整顿

　　《中国慈善家》：我从你刚才的话里提了一个关键词：乡村教育。前不久你参加了马云举办的“XIN公益大会”以及他的私人晚宴，他也很关注这一块，你们对此有什么交流吗?

　　姚明：我们有一些初步的接触，聊了一下各自的项目和理念。姚基金为什么做体育呢，两个因素：一是我们是做体育出身的，对它很熟悉，上手快;第二，农村地区的教育资源比较紧张，往往会把资源优先投入他们认为比较重要的学科，比如数理化，艺术和体育就会相对匮乏，所以我们做的都是补短。办比赛、培训体育老师都是姚基金很深入的做法，和孩子有很多接触。

　　我认为，做慈善最重要的不是帮助人，而是改善人和人之间的关系。帮助人只是一个手段，如果我帮助一个人变得更好，实际上他和整个社会的关系就会改善。人和人的关系只有在相互之间没有太大落差的时候才可能改善。

　　《中国慈善家》：2015年，姚基金制定了未来三年的计划，你曾说未来三年会重新梳理你们的流程和模式。姚基金成立不到八年，重新梳理为什么要花三年这么久?

　　姚明：是的，梳理范围太大了。姚基金一共经历了三个阶段，2008年成立到2010年是第一个阶段，这期间我们只是捐希望小学，每年组织一场慈善篮球赛。关于这个比赛，当时我们有自己的体育经纪公司，做起来容易上手，但是后来为了更“干净”，我们把慈善赛外包给别人做，我们不能自己做。第一阶段我们参与度不够深，学校奠基出席一下，开学了揭个牌，然后就是幕后的财务工作。仅仅捐学校就像“狗熊掰板子”，虽然学校挂着你牌子，但实际上你跟它一点关系没有，没有内容。

　　2010年，我们团队的陆浩陆总提出篮球季的想法，2011年正式上马。姚基金到目前一共捐了18所希望小学，但我们通过青基会(中国青少年发展基金会)的渠道第一年就招募了45所学校参与篮球季。同样一所学校，只要内容和人不一样，就会变得不一样。

　　这个阶段我们从硬件捐助转向软件的组织管理。篮球季是姚基金最重要的项目，培训志愿者、组织比赛、提供经费。2011年是45所学校，到2015年已经增加到三百多所，平均每年增加一倍，今年我们明显放慢了速度，只增加三十多所。我们得考虑经费和资源是否跟得上，这是很现实的。还得考虑管理能否跟得上。今天我看到任正非的一篇文章，他说如果管理能上得去，华为的利润还可以翻一番。用简化管理、标准化管理也可以从内部挖出潜力去扩张，如果我们这个模块不做好的话，越往后做，我们的边际效率越会递减。

　　《中国慈善家》：你曾说过，做慈善遇到很多困难，有时候要死要活。什么事曾经让你要死要活?

　　姚明：中国慈善在2008年之后经历了大起大落，不管是起还是落都是正常的，某种程度上说，郭美美给大家创造了一个机会，使大家正视慈善内部的问题。姚基金也是一样，要慢下来，内部整顿，防患于未然。

　　《中国慈善家》：什么原因让你意识到姚基金现在不得不慢下来?

　　姚明：我们在工作中发现，很多的问题目前解决不掉，需要花时间去做更深入的调研。

　　我们每年都会做财务分析，感觉效率在下降，或者说没有想象中那么高。你要知道，有些问题可以用钱和资源弥补，有些问题则不行，比如组织管理。像我们和地方上的联系、和学校的沟通、监督和制定标准，应该更放手还是更紧都需要我们去衡量。我们还不像民营企业，老板可以为自己的情怀多花一点钱，我们是公益组织，所有捐赠者都是我们的问责人，我们必须要小心谨慎。所以我们要花三年时间把这些问题一点点解决，我们在四川、安徽、贵州都有赛区，今年的全国赛在银川，各个地方要解决的问题有很多，需要时间去消化。

　　管理上，我们要制定KPI，要有追责制度。我们是被公众追责的，同时我们把资源放下去，我们也要追责(合作方)，把责任和权利对等。如果犯了错误，首先要承担责任，痛定思痛自然会改进。人和愿景、责任、惩罚相结合，效率一定是很高的。愿景可以理解为人可以得到什么益处。

　　追下去把事情做好

　　《中国慈善家》：你22岁选秀去了NBA，一直到31岁退役，人生中至关重要的九年在美国、在NBA度过，慈善是他们的文化之一，那段经历对你现在的行为和理念有什么影响?

　　姚明：希望小学篮球季做到现在，除了“以体·育人”这个口号，我还提到陪伴、时间投入的概念，这和仅仅写张支票或捐一笔钱不一样。我没有任何比较的意思，都很重要。美国每个城市都有生活不太好的人，球队俱乐部作为社会比较有声望的一个组织，俱乐部的基金会每年都会拿出一笔钱购买礼物给他们“送温暖”，运动员会亲自把这些礼物送到他们家里。一开始你可能会想这是商业宣传，是品牌包装，但其实完全不一样。有件事我印象一直很深，我们到一个墨西哥裔家里去，那个家的门窗、床垫很破，房子很长时间没有刷油漆，当我们把东西真正送过去，看到他们的情感，不得不被感染到。如果只是写一张支票，看不到人的话根本不会有这种感受。当你见到这个人，听到他感动的声音，看到他欣喜若狂的样子，看到孩子在新床垫上跳来跳去，你被那种气氛感染了，我突然感觉人和人的关系不一样了。

　　就像我刚才说的，慈善是工具和方法，它最重要的不是让生活变得更好，而是改变社会中人和人的关系，这个改善了，人的内心就改善了。

　　《中国慈善家》：五年前，姚基金做过一个活动叫“exchange summer”，目的是帮助一批城市和乡村的孩子体验对方的生活环境，但是结果与你们的预期落差很大，城市的孩子体验过艰辛后比较有成就感，乡村的孩子却在繁华的城市面前充满了失落。这件事是不是促使你们反思和改变原有的慈善理念和方式? (编辑：红云)