纵火犯的残暴让人愤慨，他们的犯罪动机，常被概括为“报复社会”，但梳理他们的人生经历却会发现，他们的故事平淡无奇，并没有特别大的波折。

　　他们是生活中某种程度上的失败者。厦门纵火者陈水总人生中最后的困难是想办退养，其户口上显示出生于1954年，而他认为自己出生于1952年，他想早一点办退养。迟迟不能办退养，让他得出结论“60岁了，身体有病，对不起家人”的结论。而今年2月，发生在贵阳的纵火案，嫌疑人苏某，是怀疑妻子有婚外情，这是另外一种失败。

　　他们不善于沟通。陈水总10次和邻居说话，有9次发展为吵架。但是在决定纵火后的几天，他反而非常平静。杭州纵火者包来旭一直独居，患有肺结核的他，本来很少喝酒，但是在纵火前的一段时间却经常豪饮。非常可惜的是，周围很少有人注意到他们的异常，更谈不上化解。

　　他们有些沉默，他们有些软弱———尽管最后走上犯罪的残暴之路，但却都不敢面对生活中的波折。他们中的大多数，都处在社会的底层。一个现实是，30多年经济的高速发展，让大多数人受益，但也有一小部分人，生活被时代的车轮碾碎。他们的心理健康需要社会关注，但正因为深处社会的底层，却缺少条件、也缺乏心理健康的意识。

　　他们，其实就在我们之中。公共交通安全，关乎每一个人的切身利益。在提高安检加强防控措施的同时，共处同一个社会的你我，也许都有可以努力之处。“报复社会”虽然是一个很笼统的说法，但也指出了解决之道：只有社会让更多的人感到温暖，才会有更少的人铤而走险。