六、中国游客不但轻蔑国外当地法规,而且更轻视本国法律,并且反感别人提醒。有一次一个美国导游带团到张家界,看到一个中国人违规跨过栏杆照相,于是提醒他这属于违规,结果被提醒的人跟踪他很久,忽然趁没人从背后打了他一拳,然后逃之夭夭。 七、谈到美国机场误点情况时,大家的确感到差强人意,但这从侧面反应出美国人和中国人的不同应对态度。美国人抱怨很小声,更多是急切询问解决方案,即使没有答案也耐心等候,仅仅小声自言自语抱怨。相反,中国人在美国机场表现非常“英勇”,最喜欢问赔偿问题。 八、中国游客如今随地吐痰的确少了,但在座位上旁若无人脱袜子抠脚,把脚丫放在凳子上吃东西,大声吞嚼食品,打喷嚏不用手盖住嘴巴,男人当众光膀子,女人真空穿白线衫,让孩子随地撒尿等等,依然屡教不改。 九、中国游客买奢侈品出手阔气,但给小费很吝啬。许多导游知道中国游客这种脾气,于是报出表面很低的价格,实际上减少很多精彩旅游地点,减少介绍内容,甚至强拉去购物。这让旅游品质在这种相互博弈中越来越差。一般其他国家游客发生这种事情会耐心沟通,但中国游客只看重物品价值高低,对他人劳动服务没感觉和同情心。 十、中国历史悠久没错,但中国人的文明礼貌却太年轻了。 国民反思:出游不文明不仅损及面子 更折射里子有问题 海外风评和国家反应确实令很多中国人重视了起来。有报道称,不少中国网民谴责埃及神庙涂鸦者“丢人丢出国”,还有人呼吁反思外出旅游时的行为规范。一名导游表示,涂鸦“到此一游”是一些中国游客的陋习,但没想到会发生在埃及,因为“之前去埃及的中国人比较少,素质也普遍较高”。导游也提醒其他游客,这类行为一旦被抓到很可能被罚款,情节严重的甚至会有牢狱之灾。 部分中国游客在境外的不文明行为,近期为何引起公众、媒体及政府部门的共振式反应?中国游客海外形象问题,为何成为中国人的普遍焦虑?有评论称,首先,焦虑来自对比。 这些年来,旅行以及出境旅行,已成为许多人生活必不可少的一部分。很多人从初次走出国门时的懵懂、好奇,到对比鉴别国内外的风俗习惯、社会发展水平,自然是感慨颇多。但是,个人的经验难以成为集体的共识,一些国人不文明习惯的改变也不是一朝一夕的事情,焦虑由此产生。 其次,外界的“差评”刺伤集体荣誉感,并导致焦虑。“某国际旅行网调查显示,美国游客和中国游客分列‘最不受欢迎游客’的第一和第二位”,“某旅游网站针对欧洲酒店业人士的调查显示,中国游客形象列倒数第三”……这样的差评,近来不断见诸媒体,或许其中一些调查存在以偏概全,并不权威全面,但还是被深深刺痛了。 对此,评论认为,要想解决部分中国游客境外不文明行为问题,首先要了解问题发生的背景。 数据显示,中国人2012年在海外旅游消费额达1020亿美元,超越美国成为世界第一大国际旅游消费国;中国国际旅游市场飞速发展,从2000年至2012年,中国海外旅游的游客人数由1000万增加到了8300万。部分国人的行为确实不文明且有损形象,但确实不必过分焦虑。究其原因,首先,旅游休闲作为居民的普遍生活方式,在中国的兴起只有十几年时间,几乎是个新鲜事物,即使中国游客不文明行为发生比例偏高,但随着旅游休闲的普及、各方宣传督导作用的发挥,游客文明水平应该会逐步提高。 (编辑:红云) |