社区设立公益服务岗，居民“认岗”成为志愿者。这是江汉区万松街近期推行的文明创建新举措，没想到引来社区居民极大的参与热情，1000名志愿者“瓜分”14个小区1800个服务岗位。26日，万松街对10名“五星志愿者”进行了表彰。

　　郑松芬，是青松社区的大忙人。今年61岁的她在青松社区30栋住了20多年，见证过楼栋的管理有序、干净整洁，也经历了这里无人维护、破败混乱的情形。社区招募门栋长，她第一个认下岗位。

　　由于企业改制，曾经是化工进出口公司宿舍的楼栋成了“几不管”，电梯经常被人为关停，4年前住户与管理员矛盾日益激化。郑松芬主动站出来，一方面找化工公司沟通，确保电梯开通，一方面请社区张榜公示，她亲自上门挨家挨户收取电梯费欠款，并找专业公司签订维护合同，采用刷卡乘坐，终于解决了门栋的“老大难”问题。

　　为了方便街坊反映问题，郑松芬用自家报箱做了个“民主意见箱”。在她的努力下，30栋修起了院门，刷新了护栏，环境大为改善。与此同时，居民间的关系也日渐和谐，大伙常在小院里聊天说笑。

　　“退休之前，我的人生是第一阶段，现在进入了第二阶段。有句话说，人生六十才开始，我要把人生的新阶段过好、过充实。”郑松芬说。如今，她除了做栋长，还是社区护绿队的带头人、社区剧咏社形体声乐老师，文明宣传员，今年又高票当选社区自助物业管理委员会委员。一人身兼五个志愿服务岗位，没有一分钱报酬，郑松芬却忙得不亦乐乎。