柳州每年废弃旧衣数量惊人，城市旧衣下乡的爱心模式进入“死胡同”，而城市低收入群体和进城务工人员，对旧衣物的需求易被忽视，搭建有效沟通桥梁“衣衣相传”，仅凭爱心仍然不够。如何确保公益项目长效持续运营，将给文明城市柳州留下特殊考卷。

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　　城市贫困家庭

　　需求爱心旧衣

　　提起捐献旧衣物献爱心，人们第一反应就是捐给农村，但是很多人并不知道，居住在城市的群体，同样存在爱心衣物需求。

　　11月14日，本报10版刊发《热心捐旧衣为何会“遇冷”》报道，反思柳州旧衣服无处捐赠的尴尬境况。住在柳州市廉租房的市民覃先生(化名)，昨日致电本报热线2880000，希望能够获得小孩衣物。原来，覃的爱人因身体原因没有工作，10岁的儿子目前就读小学三年级，家庭经济条件吃紧。

　　正是这样一个特殊的“城里人”家庭，全家负担压在覃先生身上，依靠每月1500元的薪水维持生计。10岁男孩需要添置衣物，覃希望能够获得秋衣秋裤、秋冬外套等旧衣物。

　　覃先生并未提出大人衣物的要求，记者主动询问之后，覃先生没有犹豫，报出自己和妻子的身高体重，并表达对爱心人士的谢意。

　　柳州市柳北区北露街道的韦女士，希望能获得幼儿旧衣物。由于老人不在身旁，需要全职照顾6岁女儿和1岁儿子，家庭负担全部压在丈夫身上。虽然丈夫月收入3000多元，但儿子每月奶粉开销近千元，女儿在幼儿园每月开销600元，仅存的家庭收入虽能维持生活，但依然感觉过得有些紧张。

　　韦女士还提出为在乡下的舅舅接收爱心衣物。舅舅遭遇车祸以后，半边手脚基本没有知觉，虽然还能站立行走，但已丧失劳动能力，经济非常拮据。

　　昨日下午，张筱华志愿服务队将精选的逾50件大人小孩衣物，交到覃先生手中，而质地优良、款式新颖的秋冬童装，成色几乎接近全新，覃的10岁儿子当场试穿，显得非常“上镜”。对于韦女士所需衣物，则正在搜集分拣当中。

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　　旧衣数量逐年增

　　急需搭建“爱心桥”

　　目前柳州市每年产生的旧衣物数量，尚无相关统计数据，但可以肯定的是，随着生活水平逐步提高、衣物更新加快，旧衣物数量呈逐年增多态势。

　　柳州城区人口约达百万，若以每两年为一个周期，每人至少更新一件衣物计算，平均每年产生的旧衣物数量即达50万件。

　　一方面，并不富裕的边远山区农民需要购买衣物、棉被毯子，柳州市区低收入贫困居民也数以万计;另一方面，大量具有再利用价值的衣被，闲置箱底，无疑造成资源浪费。

　　《公益时报》第2610期曾进行二手衣服捐赠调查，结果令人震惊，超过九成的网友遭遇捐衣无门的情况。

　　与此相对应的是，低收入群体的市民和乡村贫困家庭，缺乏获取旧衣物的渠道，实际上无法找到这样的“爱心充电站”。根据记者走访，目前柳州爱心旧衣仅靠公益热心人士“单打独斗”，缺乏经费支撑保障，完全属于“靠天吃饭”，外界支持力度依然有限。

　　爱心需求双方的信息不畅，公益组织运行艰难的背后，折射旧衣物处置的原有模式进入“死胡同”。根据《公益时报》权威调查，民间组织只有用商业模式运营公益项目，才可能维持旧衣物爱心捐赠的有效、长效、良性运转。

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　　商业运营新模式

　　北京经验待借鉴

　　旧衣物拆包分拣时皮肤发痒红肿，该情形在张筱华志愿服务队的志愿者中，曾经多次出现，好在柳州市城中区政协资助紫外线消毒灯，皮肤发痒情况有所减少。有的旧衣物放置时间较久，难免会霉变滋生细菌，因此旧衣物的处置并不简单，必须经过使用价值查验、清洗、消毒、烘干、分类、折叠、打包、仓储等环节，才能成为待发“成品”。

　　爱心衣物还没有传递到受助者，便涉及到公益成本开销，民间公益组织长期自掏腰包，显然难以长期维持。北京尝试的公益运营模式，经过实践证明获得成功，给柳州旧衣物捐献“遇冷”提供妙方。

　　北京公益组织“工友之家”通过回收旧衣，低价卖给低收入者，用微薄盈利反哺公益事业。2006年，该组织首家“同心互惠”公益商店成立，第一个月即有盈余，随后增设多个店面。

　　该公益组织设置募捐箱，专车上门接收，并通过网站、媒体公布募捐电话，专职人员接听公益热线。大学生军训完的迷彩服，在外面商店大概五六十元，在公益商店仅需5元到6元，夏季衣服通常不超过10元，冬季羽绒服也不超过30元。

　　公益商店也会引来少数误解。一次工作人员开车来到捐赠企业，企业听说这些衣服要卖出去，当即表态不捐，虽然仅是个别事例，但却折射部分人的心态，就是把公益想得太简单，觉得跟钱沾边的都不是公益，都不纯洁。

　　“同心互惠”现在有了城区固定代收点，还开设400电话热线，工作人员每天开车到代收点收取衣物，回收、入库、销售形成规范流程。公益衣物的低价也引来小贩，低买高卖赚取差价。“同心互惠”商店将这些人列入“黑名单”。

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　　公益事业破坚冰

　　志愿服务制度化

　　鉴于广西志愿服务还处于初始阶段，存在着体制机制不够完善、服务针对性和实效性不够强等问题，为推进，更好地凝聚人心汇聚力量，自治区精神文明建设委员会于今年夏季，出台《关于推进广西的实施意见》。

　　该实施意见旨在建立健全志愿服务制度，进一步壮大志愿者队伍，完善社会志愿服务体系，大力推动我区、常态化、机制化，破解志愿者招募注册、培训管理、服务激励、供需对接等问题。

　　值得关注的是，为避免公益事业花费人力财力物力，缺乏必要回报的尴尬，“实施意见”颠覆观念桎梏，今后将建立志愿服务激励机制，实施志愿服务星级认定、嘉许和回馈制度，并对优秀志愿者褒扬嘉奖，授予荣誉称号。对有良好志愿服务记录的志愿者，鼓励有关单位在就学、就医、就业等方面给予适当优待。 (编辑：admin)