“在健康的慈善文化里，应该有人来告诉资助者，‘怎么样的资助动机才是健康的’。”童小军说，“同时，在长期资助过程中，也需要专业人士在监护人、资助人、受助人之间，进行服务和沟通。”

　　“比如，资助者要见受助者，如果有专业人士存在的话，就应该提前就告诉他‘这个孩子可能会有什么反应’，而不是事后再来解释。像玲玲这个事件，如果冯师傅事先就有对孩子反应的预期，也许就不会如此不理解、失望乃至愤怒，孩子也不会被说成‘冷漠’。”童小军说。