图片来源:视觉中国 6月6日下午,汪维信工作室(原名北京站党员义务指路亭)不到12平方米的小屋子内,4位老人正在给来往的游客指路。尽管当天天气高温预警中,老人们仍然热情不减。19位平均年龄达68岁的老人,在街头义务为人指路,而且这一指就是11年,这种坚持不仅为很多人解决了现实困难,还展现出城市服务温情,可以说是北京的一处文明风景。 这些老人是城市的原住民,不仅对周边地理位置了如指掌,对城市的道路和设施也十分熟悉。也就是说,他们掌握着城市的很多道路和公共服务信息,有时间,有资源,这就为他们指路提供了条件。另一方面,问路是火车站最常见的需求,一些人到达陌生的城市后,往往因为不熟悉环境而陷入到恐慌中,甚至可能出现一些意外结果,老人团的出现无疑可以解决他们的需要,这种服务不仅安全可靠,还可以解决他们的现实困难。 正因此,这些老人才会组织起来,创办了这个指路老人团,义务为需要的人指路。通过服务展现城市温情,提升城市文明,发挥余热。 □刘剑飞(市民) (编辑:思雅) |