据香港《明报》报道，香港息率长期处于低水平，但消委会新一期《选择》月刊发现，本地很多信用卡息率较3年前调查不跌反升，并维持高企，20间主要发卡机构中，有11间3年间增加购物签帐息率，加幅最多的交通银行信用卡，签帐实际年利率由2010年的26.82%增加7.67厘，至34.49%，促消费者关注。香港金管局表示正推优化措施，以提高信用卡利息和收费透明度及加强保障客户。

　　6间息率跌 3间不变

　　交通银行响应查询指出，其信用卡的“购物签帐年息”的实际年利率与大部分银行相同，该行亦不时按市场情况调整利率。

　　消费者委员会继2010年后，今年再收集20间主要发卡机构的财务费用资料及实际年利率，发现香港信用卡利率维持高水平，大部分的年息均超过30%。比较2010年调查，有11间机构增加了购物签帐实际年利率，3间维持不变，下调的有6间，其中交通银行购物签帐实际年利率从26.82%升至34.49%，增幅最多。宣传及小区关系小组主席许敬文说，香港处于低息环境，信用卡利率却“不跌反升”，令人关注。

　　香港金管局称正提高收费透明度

　　香港金管局回应，该局2010年开始与银行公会商讨一系列优化信用卡服务的措施，以提高信用卡利息和收费的透明度，和加强对客户保障。措施包括增加年利率时须于最少60日前通知，并向客户提供不高于原利率的分期贷款计划等，总共31项，其中25项已落实，6项将于年底前实施。

　　香港浸大工商管理硕士课程拓展总监麦萃才表示，香港信用卡市场一直竞争激烈，利率却居高不下，证明市场有结构性问题。他指香港市民认为“签卡有面子，所以成日碌”，自金融风暴后，部分人更会特意“碌爆卡”后申请破产，令信贷风险高企，从而令利率维持于高水平。

　　他认为信用卡利率远高于私人贷款息率情况不理想，但要推低息率须从监管机构入手。

　　信用卡投诉升 多涉利息收费

　　此外，香港消委会收到涉及信用卡投诉逐年上升，由2011年的272宗升至去年306宗，今年头4个月收到111宗，比去年同期的98宗再增13宗。今年投诉主要涉及利息收费争议，有65宗，另有20宗涉及礼品和6宗涉及合约条款。

　　吁留意预缴 公司倒闭仍须还款

　　《选择》披露部分个案，有消费者由于未留意到缴费灵的截数时间为周一至五的晚上7时，误以为已在账单到期前缴费，结果直至下月收到新一期月结单才发现被征收逾期费用。该会又提醒市民，以信用卡免息分期方式预缴健身或瑜伽等会籍，由于免息分期形式上是与发卡银行借贷，故即使出售会籍公司倒闭，亦不影响信贷关系，令市民“无得(没法)做瑜伽，仍然要每月给钱”。