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学员不满北京报名外地考 尚德机构承诺退还学费

时间:2014-09-12 11:52来源:千龙网 作者:董振杰 温喜娟
千龙—法晚联合报道 在北京报名学习,却要在外地考试?9月10日有市民反映称,他们在尚德机构报名参加人力资源管理师学习培训之后,该机构要求他们到外地参加考试。

  千龙—法晚联合报道 在北京报名学习,却要在外地考试?9月10日有市民反映称,他们在尚德机构报名参加人力资源管理师学习培训之后,该机构要求他们到外地参加考试。

  这种行为引发众多学员不满,众多报名者前往位于朝阳区东土城路8号的林达大厦尚德机构维权。对此,尚德机构北京校区的行政总监承认确实将考试安排在外地,如果学员不能参加考试,机构将退还其学费。他同时称,这么多学员前来维权,是因为竞争对手“挑拨”。

  事件 更换考试地址 引学员不满

  “在北京报名培训,竟然被通知到外地参加考试,这让我们不能理解。”昨天下午,在朝阳区东土城路8号的尚德机构学员服务中心内,一名维权者说。此时,有数十名维权者将尚德机构的几间办公室挤得水泄不通。

  市民陈女士说,她在一家公司的人力资源部门上班,一直想考取一个人力资源管理师证书。今年6月,她联系上尚德机构报名。

  陈女士说,报考一级人力资源管理师必须满足两个条件中的一个。其一,具有二级人力资源管理师证书,并有4年从事相关工作的经验;其二,具有19年工龄。“我两个条件都达不到,但当时工作人员表示可以正常报名”。

  根据惯例,今年11月份为人力资源管理师的全国统一考试时间。9月3日,尚德机构为所参加培训的学员进行网上报名。

  但是,9月5日开始,由尚德机构进行网上代报的学员纷纷接到无法在北京考试的通知。

  “尚德机构考务部门工作人员打来电话说,由于国家对于考取资格证书将进行部分政策调整,公司预测,今年北京对于报考监管较严,工龄不符合、跳级报考等都无法实现。”陈女士说,当时工作人员告诉她,这个证书全国通用,在外地考也不会有大的影响,“我是北京人,到外地考这么一个证件在以后会说不清楚。”

  此后,陈女士登录自己的报考账号发现,“除了我的姓名、性别、照片、身份证号、学历信息正确之外,其它的包括二级证书编号、电话号码、邮箱等信息都不是我的。”据陈女士统计,参加尚德机构培训的这批学员有700人左右,目前已经有400至500人接到考试地点变化的通知。

  回应 承认需要外地考试 若学员不能参加则退还学费

  昨天下午,记者在尚德机构见到了北京校区行政总监汪先生。他一见到记者就表示,从9月9日下午开始,就有数十名学员前来尚德机构讨说法,最多时办公区内涌来70多人,办公已经无法正常进行。

  汪总监说,在刚刚过去的一周里,由于行业变化,尚德机构已招收的部分人力资源管理师学员可能无法在北京参加考试。具体所说的“行业变化”到底是什么意思,汪总监并未过多解释。

  汪总监说,尚德机构立即帮助学员联系了外地报考途径,确保学员能正常参加此次考试。除此之外,仍有部分学员因为个人原因无法参加外地考试,尚德机构愿意退还学员考试费用,并退还学员学习费用作为补偿。“能够参加并顺利通过考试,才是学员最关注的。”

  汪总监怀疑,这一事件爆发的原因可能是竞争对手借机从中挑拨所致。

  一名不愿透露姓名的学员承认,她来尚德机构维权的时候,确实接到有人借助聊天工具鼓动自己前来讨说法,“有人承诺,只要来到这里,就可以得到100元打车费,但我没有要。”

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