唯一账号和密码，一对一查询

　　羊城晚报记者在揭阳监狱了解到，该监狱依托信息化建立了全国第一家监狱门户网站。

　　网站自4月1日开通以来访问量达到27万多人次，其中服刑人员查询系统的访问量达3万多人次，被查询服刑人员3900多人。服刑人员家属可通过唯一账号和密码，一对一地查询亲属在监狱内服刑的基本情况、刑期变动、健康状况等详细信息，甚至服刑人员的零花钱用在哪儿了，都可查询到。而家属最关注的还是个人服刑情况。

　　此外，揭阳监狱根据受众对象和知悉范围不同，将公开内容分为向服刑人员、家属和社会公众三种对象公开，进一步延伸到服刑人员的刑事奖惩、病情鉴定、罚金缴纳等动态信息，对外方面还增加了公开监狱教学场所概况、教育开展情况、医疗资源配置等情况，使公开内容更加全面、广泛。

　　记者了解到，开通半年来，揭阳监狱收到网上咨询信息392条，常见问题有：具体公示内容无法在网站找到，需要一对一回答，如何使用及找回账号密码等，也偶见有家属问及是否可以花钱买刑期，比如给监狱2万元可否减刑两个月等。吐槽及投诉内容通常为为何服刑人员有违纪行为以至不能按时会见，及网站建设建议。还有家属在使用网站的同时不忘点“赞”，表扬监狱便民做法。