临近岁末，不少商场、超市会员卡的消费积分刷新清零，也有不少商家借着年关推销自家储值消费卡。但在美容美发、健身娱乐、汽车消费、家政服务、服装洗涤等行业，由于一些店主停业、转让、逃逸或其它原因导致储值卡不能正常使用，引发不少消费纠纷。 专家表示，目前预付式消费存在以下几方面风险： 商家服务“打折”或“缩水”。有些消费者往往在商家搞促销时办卡，对商家缺乏必要的了解，实际消费情况与商家承诺的“优惠”出入很大，感觉“花钱买难受”; 商家关店走人或转手他人。商家未办理消费卡交接手续，持卡消费者有卡不能消费; 商家未取得合法经营资格。还未正式开门营业便先行发放消费卡，若因登记条件不符无法正常登记只能关门，会侵害消费者的合法权益; 极少数商家纯属诈骗。以办卡优惠条件为诱饵诈骗钱财，一旦得手就卷款走人，消费者投诉无门。 消协部门特别提醒广大消费者，在接受储值消费时注意以下三点： 一要“算一算”，办卡时要算成本支出。办卡之前弄清自己是否长期需要此类服务，尽量按照自己的实际需要来购买消费卡，不要盲目地因优惠较大而忽视了潜在成本及风险。 二要“看一看”，消费者要看对方证照是否齐全，经营是否规范。掌握商家的一些基本信息，如场地租用情况、业主联系电话等，选择经营规模大、信誉度高的商家购卡。不要轻信商家的口头承诺，看清书面合同，仔细了解自己的权利与义务，特别是合同中有无详细注明卡的使用范围、有效日期、违约责任等相关条款。要特别关注终止服务、转让等限制性约定。 三要“想一想”，尽量不要选择大面值的消费卡，需要时随时充值，避免大的损失。如确需办理金额较大的卡，可咨询相关专业人士，与商家签订“一对一”书面合同，切实维护好自身权益。在持卡消费时，若发现商家异常情况，要及时向相关部门反映，以便采取有效措施减少损失。 (编辑：admin) |
