宝鸡市秦佳西花园小区住户取暖遭遇乱收费，并被物业要求承诺不投诉。此事在本报的关注下，有了新进展，物价部门对该小区物业的违规做法叫停，从昨日开始，物业开始给已交“二次加压费”的住户进行退费。

　　昨日下午，宝鸡市物价局价格投诉中心雒主任介绍说，此事经本报报道后，该局工作人员于11月19日，赶赴位于新福路的秦佳西花园小区进行调查，认为宝鸡市金泰物业公司向住户们收取每平方米1元的“二次加压费(二次循环电费)”是违规的。

　　对于宝鸡金泰物业的做法，调查人员要求其立即停止，并向已交“二次加压”费的用户退费。价格投诉中心随后将视金泰物业退费进展、乱收费总额等情况，对其进行相应处理。昨日上午，秦佳西花园小区住户李先生再次致电本报，称已经接到物业通知，让凭收款收据到物业办公室办理退费手续。他代表小区众多住户感谢本报的监督。