坐轮椅观众能独立看场电影吗

　　记者和人大代表实地调查上海影院、剧院无障碍建设

　　对市民来说，去电影院看一场电影是再平常不过的事，他们关心的是这部影片的艺术品位、明星阵容。但对坐轮椅的残障人士、老年人而言，走出家门看电影就变得很奢侈，他们担心能否顺畅进入，在影厅会坐在怎样的位置上。

　　“残疾人作为社会平等成员的需求应该‘被看见’。”金晶、洪程栋等市人大代表认为，上海应该加大影院、剧院的无障碍设施建设。

　　目前，上海各大影院、剧院设有轮椅专席吗？坐轮椅的残障人士、老年人能否独立看一场电影？解放日报·上观新闻记者和人大代表做了一番实地调查。

　　台阶、过道成“拦路虎”

　　右腿残疾的柳女士10多年来只去过电影院一次，“两位大块头的志愿者把我抬到电影厅，看完电影再帮忙抬轮椅，当时我心里难受，给别人带来麻烦了。”

　　采访中，几乎所有坐轮椅人士都表示很想出门看电影，但大多数人从来没有在电影院看过一场电影，让他们止步的最大原因是担心“进不去”。“影院入口处的台阶，成为坐轮椅人士观影的拦路虎。”洪程栋说。

　　记者注意到，不少影院开设在商务楼、商场的顶层，一般来讲，坐轮椅观众可以乘坐商场的垂直电梯进入影院楼层。但如果大型商场的入口设有台阶，或设在马路边的独立影院入口有台阶，就会对他们造成不便，这是观影的第一道关口。记者探访一圈发现，年代久远一点的老影院，无障碍坡道是一大短板，而最近几年新修建的影院、剧院都将无障碍坡道纳入新建标准。

　　位于新华路、番禺路口的上海影城去年5月焕新回归，整栋大楼不仅科技感十足，也颇具人情味——影城广场入口处设了醒目的白色栏杆无障碍坡道，供坐轮椅观众通行。“坐轮椅的大程子”就曾到上海影城看过电影，在她的直播视频里点赞过这个坡道。

　　位于天山路的虹桥艺术中心，由原天山电影院改造而成，影院大厅门口是一圈三级台阶，记者在影院左侧看到，入口处修了一条七八米长的坡道，可供轮椅推入。进入影院大厅后，只见一条木质楼梯蜿蜒而上，工作人员表示，如果是坐轮椅观众，可以乘坐电梯到达观影大厅。

　　位于复兴中路的上海文化广场专设一条无障碍通道，剧院一楼观众席有无障碍座位区域，使用轮椅的观众可由工作人员全程护送，从广场外围直达剧院内厅。值得一提的是，文化广场的车库及地面均设有无障碍车位，并根据相关规定限时减免停车费用。

　　“拦路虎”不只在入门处，从大门到影视厅的每一个环节，对坐轮椅人士都是考验。如果过道太窄，或者中间出现台阶，他们随时都可能被拦下来，需要求助他人才能通过。在复兴中路的上海交响音乐厅，记者注意到，入口处虽然平坦，没有台阶，但通向音乐大厅的这段路，只有自动扶梯可以上下，坐轮椅人士要进入大厅很不方便。

　　“平视观影”有待加强

　　进入观影厅，坐轮椅观众有专门的席位吗？记者探访发现，大多数影院提供过道或前排位置供轮椅停放，但设有专门轮椅席位的影院比例不高。比如江宁路上的艺海剧院，设有无障碍通道和无障碍厕所，但没有专设无障碍座椅。工作人员告诉记者，可以协助推轮椅进入影厅。观影时，轮椅可以停在座位两侧的过道处，或由工作人员协助前往具体座位。

　　位于南京东路的大光明影院有着近百年历史，1号厅可容纳1300个座席。整个大厅虽没有专门的轮椅席位，但记者注意到，11排到12排的中间过道足够宽敞。工作人员说，轮椅人士如有需要，工作人员会帮助搀扶进入大厅座位，同时提供轮椅寄放服务。

　　记者探访发现，也有不少影厅因为前排位置和过道过于狭窄，轮椅车推不进去。而很多影厅的座位都是拾级而上，一进门就是第一排。将轮椅车寄放后，为了避免向上“走”，他们大多只能坐在第一排观影。“第一排距离屏幕较近，观影体验不太好。”坐轮椅观众方女士说，她曾坐在第一排观影，全程仰视，不舒服，“如果影院设有专门的轮椅席位，让我们能平视观影，就更好了”。

　　记者发现，新建或改建完成的影院充分考虑坐轮椅人士的需求，除了无障碍通道，大都配备轮椅专席。今年1月，淮海中路上的国泰电影院更新回归，其中3号厅是特色无障碍影厅。洪程栋专门到影院做了一番调查。“3号厅第一排有11个座位，还有1个是轮椅观影席。”他还注意到，3号厅散场口配备了无障碍人士专用盥洗室。

　　上海影城1号厅也称“杜比剧场”，是亚洲首个拥有超千座、提供杜比沉浸式视听体验的创新空间。记者注意到，1号厅大幅增加座位排距，全厅观众席1008座，其中包括残障专座区域，距离银幕的距离也比较合适。

　　宛平剧院三年前重建回归，其专业戏曲剧场很受老年人欢迎。考虑到老年观众比例较高，剧院不仅设了一条斜坡通道，方便坐轮椅观众进入座位区域，还在剧场前排区域为他们辟出了专门的无障碍座位。

　　需多一些“用户视角”

　　“无障碍设施和信息的普及，不仅能帮助坐轮椅的人士，也能帮助一时骨折的朋友、行动不便的老人。未来的我们，都会是无障碍建设普及的受益者。”洪程栋表示，从全国范围来看，上海文化场馆的无障碍建设走在前列，特别是自2023年《上海市无障碍环境建设条例》实施后，各大公共场所的无障碍建设也在提速。

　　数据显示，目前上海既有的对外营业的341家影院中，已有104家影院的244个影厅提供轮椅席位，数量约占全市影院数的三分之一。目前，轮椅座席设置已成为申城新改建影院的必检指标。记者与代表实地探访发现，绝大多数剧院、影院的无障碍卫生间配备都比较充足，有的剧院每个楼层都配有无障碍卫生间。

　　“但从坐轮椅观众的实际体验来说，仍有很大的提升空间。”洪程栋说，坐轮椅人士进入影厅后，还是会遇到一定的阻碍，比如过道的宽度，进入影厅的坡度，这都需要做一些指引。建议培训一批场馆服务人员，为残疾人、老人提供推轮椅以及引导走绿色通道等服务。

　　在金晶看来，新建影院都会参照新的建设标准，但仍有一批老影院，囿于条件限制，无障碍改造的难度较大，“不少老影院的无障碍改造，是螺蛳壳里做道场，不可能一蹴而就，但只要条件成熟，希望能改尽改”。她建议，参照国外一些城市的做法，将轮椅座席尽量紧邻通道，设在离出入口比较近的位置，同时兼顾他们的需求，尽可能达到平视观影。

　　如何让坐轮椅观众做到平视观影？承办部门表示，本市电影管理部门自2018年起采取优化措施，将影院的最近视距（第一排到银幕的距离）纳入新建影院、影院年检审定标准，对指标不足0.5倍银幕宽度的座席一律不保留，此标准高于以往国际知名巨幕品牌执行的0.38倍行业标准。

　　“影院剧院的无障碍建设可以多一些用户视角，多听听坐轮椅观众的反馈意见。”洪程栋提到，目前，上海、北京、杭州等地推出“轮椅友好厅”，残障人士到相关影院后，哪一排可以享受到“轮椅友好”都被标注，影院可以根据用户的体验改进服务。“如果影院的无障碍环境变好了，相信会有更多坐轮椅观众愿意走出家门看电影，平等参与文化生活、享受文化成果。”（记者 王海燕）