（本网讯 安宁）2018年8月28日，辽宁盘锦市第一家民营专业健康体检机构—盘锦美年大健康健康管理有限公司及其所属的美年大健康体检中心揭牌剪彩。在一个人口不足140万的小城市，建立一个日服务能力超260人次的体检机构能否经营下去，在体检中心筹建之初就颇受争议。如今，两年半时间过去了，盘锦美年大健康体检的经营状况如何？公司董事长兼总经理张文才提供了一组详实数字：截止2020年末统计，两年多来，共为全市13.6万人次提供了健康体检服务，重要异常结果检出率10.2%，服务范围涵盖了机关、学校、企事业单位、城乡社区和部队。除受疫情影响外，基本实现正常运转。

　　盘锦美年大健康体检中心的成功运行，不仅丰富了当地健康管理服务的有效供给，而且在促进健康体检行业向高端化、智能化方向发展发挥了示范引领作用。 2018年前，盘锦全市三家三甲医院和一家县级医院都有自己的体检中心，健康体检市场相对平静。美年大健康体检的出现，犹如“静水投石”，在盘锦体检行业激起一波涟漪，甚至同业有些人把美年大健康视为盘锦体检行业的“搅局者”。可恰恰是由于这个“搅局者”的出现，打破了盘锦体检市场往日的宁静，使公立医疗机构有了危机感，纷纷投资改造体检中心环境，提升设备档次，降低收费标准。据保守估算，同2018年前相比，盘锦市的健康体检收费价格下降了20%以上。同其他领域一样，规范有序的市场竞争，最终受益的是参加体检的老百姓。

　　他们具体的做法是——以设备高端化为基础，满足精准体检需求，投入大量资金，以美年大健康产业集团统一采购的方式引进先进的体检大型设备。其中飞利浦1.5T超导核磁共振、东芝64排128层低剂量螺旋CT、磁控胶囊胃镜等设备在辽宁省内体检行业当时均处于领先水平，高端的设备和专业医疗团队是体检精准化的基础。兴隆台区退休职工李女士在美年大健康体检时发现肺部的微小病灶，经确诊为早期肺癌，治疗痊愈以后她逢人便讲，我每年都做健康体检，但是只有美年大健康的精准体检给了我第二次生命。据盘锦市相关部门统计数据，2020年美年大健康体检中心的重要异常检出率高于当地体检中心的平均数据一倍以上。

　　——以服务标准化为目标，为客户创造全新的服务体验。在服务硬件建设上，他们设立男、女检区分离，VIP客户与普通客户检区分离；在特色服务上，根据不同年龄、性别、职业制定制定适合各类人群的体检套餐，承诺48小时出具体检报告，对部分体检套餐赠送10万元大病保险保障等。在服务管理上，成立了客户服务部，对客户试行体检全流程服务的监督管理。经客户回访调查显示，客户满意度均达到98%以上。盘锦市大洼区有18个乡镇（街道），其中有10个乡镇（街道）的公职人员选择了美年大健康。“健康体检，美年首选”正在逐步成为人们的共识。

　　——以让利于民为切入点，践行美年大健康的价值理念。“做有良心的民族企业”，是美年大健康的宗旨，盘锦美年大健康公司结合盘锦地区特点提出了“怀仁修德，善行盘锦”的企业价值理念。公司董事长兼总经理张文才经常说：“我们办企业的初衷绝不只图利润，为家乡百姓做好事、行善举是我们的最大价值追求，昧良心的钱一分都不能挣。”美年大健康体检中心开业两年多以来，以非营利公立医院体检收费价格和物价部门核定收费价格做对比参数，累计让利于民1.4亿元。

　　——以严格质控为底线，致力打造体检行业新标杆。美年大健康产业集团具有一套国内领先的严密医疗质量控制系统和严格的考核管理办法。其中18项质控核心制度和800分考核标准，成为日常质控管理的基本依据。特别是医生资质人脸识别、血液追踪、大型设备远程监控、医疗影像AI筛查等先进管控手段，极大降低了漏检、误检风险，提高了诊断的准确定和可靠性。2020年10月，辽宁省体检质控中心例行检查时，对盘锦美年大健康体检中心的设备、设施、体检环境及医疗质控管理等各环节给予充分肯定，经检查组专家评定认为，盘锦美年大健康体检中心经过进一步努力完全可以成为全省体检行业标杆。

　　——以科技赋能为支撑，实现高质量创新发展。美年大健康产业集团多年来基于海量精准的体检入口，在重大疾病、特别是肿瘤的早期筛查诊断，以及重大慢病的防控管理上，运用大数据和人工智能，为精准预防前沿领域的科技创新，提供了全方位的数据基础、创新平台以及应用平台。盘锦美年大健康体检中心依托集团公司人工智能平台和科技创新平台，极大提高了检查诊断的标准化、智能化、专业化水平，从体检自主预约系统、体检结果自动查询系统到影响人工智能审核系统，远程就医指导和体检报告解读以及体检报告自动生成单项指标对比等，无不体现科技支撑带来的便利。